Roobet Allgemeine Geschäftsbedingungen

Grundlegende Anforderungen an Benutzer

Regel	Anforderung	Konsequenzen bei Verstoß
Mindestalter	18 Jahre oder älter	Konto wird gesperrt; Guthaben wird eingezogen
Territoriale Einschränkungen	Spieler aus verbotenen Ländern dürfen nicht teilnehmen	Konto wird geschlossen; ausstehende Gewinne werden nicht ausgezahlt
Verbot von Mehrfachkonten	Ein Konto pro Person und IP-Adresse	Alle Konten werden geschlossen; Guthaben wird konfisziert
Verantwortungsvolles Spielen	Einhaltung von Selbstausschluss- und Limitierungsfunktionen	Warnung oder Kontosperrung; bei wiederholten Verstößen dauerhafte Schließung

Registrierung und Kontoverwaltung

Bei der Anmeldung musst du genaue und vollständige Informationen angeben. Dazu gehören dein Name, deine E-Mail-Adresse, dein Geburtsdatum und deine Wohnadresse. Du bist allein verantwortlich für die Geheimhaltung deines Passworts und aller damit verbundenen Aktivitäten auf deinem Konto.

Roobet behält sich das Recht vor, deine Identität zu überprüfen. Diese Verifizierung (KYC - Know Your Customer) kann vor der ersten Auszahlung oder bei ungewöhnlichen Aktivitäten erforderlich werden. Du erklärst dich damit einverstanden, dass wir bei Bedarf Dokumente wie einen Personalausweis, einen Führerschein oder einen Kontoauszug anfordern dürfen. Die Verweigerung der Kooperation bei Verifizierungsmaßnahmen führt zur Sperrung deines Kontos und zur Einbehaltung deines Guthabens.

Finanzielle Transaktionen: Einzahlungen und Auszahlungen

Roobet akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden für Einzahlungen. Diese können Kreditkarten, E-Wallets, Banküberweisung und Kryptowährungen umfassen. Du garantierst, dass alle verwendeten Zahlungsmittel dir selbst gehören und dass du die rechtmäßige Berechtigung zu deren Nutzung hast. Die Verwendung von Karten oder Konten dritter Personen ist untersagt und führt zur sofortigen Kontosperrung.

Einzahlungen werden normalerweise sofort verarbeitet. Auszahlungsanfragen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet. Der Zeitrahmen hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Auszahlungen erfolgen erst nach erfolgreichem Abschluss der KYC-Verifizierung.

Roobet behält sich das Recht vor, Auszahlungen zu verzögern oder zu verweigern, wenn Verdacht auf betrügerische Aktivitäten, Geldwäsche oder andere illegale Handlungen besteht. In solchen Fällen können zusätzliche Nachweise gefordert werden.

Bonusregeln und -bedingungen

Bonusangebote wie Willkommenspakete, Einzahlungsbonusse und Freispiele sind an spezifische Bedingungen gebunden. Jeder Spieler kann jeden Bonus nur einmal beanspruchen. Die Verwendung mehrerer Konten, zusammengefasster IP-Adressen oder koordinierter Strategien zur Ausnutzung von Bonusen ist untersagt.

Bonusse unterliegen Umsatzbedingungen (Rollover), die angeben, wie oft du den Bonusbetrag durchspielen musst, bevor eine Auszahlung möglich ist. Diese werden zum Zeitpunkt der Bonusaktivierung angezeigt. Roobet behält sich das Recht vor, Bonusse bei Verdacht auf Missbrauch, zum Beispiel durch die Platzierung von Maximalwetten auf Spiele mit niedriger Volatilität, zu stornieren und das entsprechende Guthaben einzuziehen.

Geistiges Eigentum und Software

Alle Inhalte auf der Plattform Roobet - einschließlich Logos, Grafiken, Spielcode, Spielmechaniken und Markenelemente - unterliegen unserem Urheberrecht oder dem Urheberrecht unserer Lizenzgeber. Du darfst diese Inhalte nicht kopieren, verbreiten, ändern oder für kommerzielle Zwecke verwenden. Das Reverse Engineering, das Hacken von Software oder die Verwendung von Bots und automatisierten Scripts ist strengstens verboten und wird strafrechtlich verfolgt.

Haftungsbeschränkung

Roobet haftet nicht für technische Störungen, Ausfallzeiten oder Unterbrechungen des Dienstes, die auf Probleme mit deiner Internetverbindung, deinem Gerät oder den Servern von Drittanbietern zurückzuführen sind. Wir haften auch nicht für Datenverluste oder Schäden, die durch Malware, Viren oder unbefugte Zugriffe entstehen.

Deine einzige Gewährleistung bei technischen Problemen besteht darin, dass du uns unverzüglich kontaktierst unter support@roobet-online.ch. Wir werden das Problem untersuchen und nach Möglichkeit bearbeiten.

Kontakt und Support

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder bei Problemen mit deinem Konto kannst du unser Support-Team unter support@roobet-online.ch erreichen. Unser Team bemüht sich, alle Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beantworten.

Datenschutz und DSGVO

Die Verarbeitung deiner persönlichen Daten erfolgt gemäss den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Schweizer Datenschutzgesetzen. Roobet speichert deine Daten sicher mit SSL/TLS-Verschlüsselung. Du hast das Recht, deine Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.

Geldwäschebekämpfung und AML/KYC

Roobet befolgt strikte Richtlinien zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML - Anti-Money Laundering) und zur Überprüfung der Kundenidentität (KYC). Dies bedeutet, dass wir deine Identität überprüfen, die Herkunft deiner Gelder prüfen und verdächtige Transaktionen an zuständige Behörden melden können. Die Nichtkooperation bei AML/KYC-Massnahmen führt zur sofortigen Kontosperrung.

Verantwortungsvolles Spielen ab 18 Jahren

Roobet ist nur für Spieler ab 18 Jahren bestimmt. Wir setzen Massnahmen ein, um Minderjährige vor Glücksspielgefahren zu schützen. Wenn du merkst, dass du Probleme mit Glücksspiel hast, bieten wir Funktionen wie Selbstausschluss, Einzahlungslimits und Pausierungs-Optionen an. Du kannst diese jederzeit in deinen Kontoeinstellungen anpassen.

Falls du Unterstützung bei Spielsucht benötigst, empfehlen wir, dich an lokale Organisationen wie die Sos Gioco in der Schweiz zu wenden.

Änderungen dieser Bedingungen

Roobet behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden dir per E-Mail oder über eine Mitteilung auf der Plattform mitgeteilt. Deine fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung von Änderungen bedeutet deine Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz. Jeder Rechtsstreit zwischen dir und Roobet wird vor den Gerichten der Schweiz verhandelt. Falls eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig ist, bleiben alle anderen Bestimmungen gültig und wirksam.

Roobet Allgemeine Geschäftsbedingungen und Legal Policy